Gestion d'adhérents pour syndicat professionnel

Un syndicat professionnel nous a confié le développement d'une application web sur mesure pour remplacer ses fichiers Excel et ses traitements manuels par un outil centralisé, fiable et automatisé.
Le résultat : une plateforme Ruby on Rails en production depuis plus de dix ans, qui gère l'intégralité du cycle de vie des adhérents, de l'inscription au prélèvement SEPA, en passant par les relances, les mandats et la remontée des cotisations vers la fédération.

Les syndicats professionnels ont des besoins spécifiques que les logiciels génériques ne couvrent pas : barèmes de cotisation complexes, remontée de parts à la fédération, génération de bordereaux réglementaires.

Les solutions SaaS standard (AssoConnect, MaCotisation, Yapla) imposent un cadre rigide. Un syndicat qui gère des barèmes indexés sur le chiffre d'affaires ou la masse salariale, qui doit reverser une quote-part à sa fédération nationale et produire les bordereaux associés, a besoin d'un outil taillé pour son organisation.

Notre client avait besoin d'automatiser l'ensemble de ses processus métier :

• centraliser la base de données de tous les adhérents avec un historique complet,
• gérer les inscriptions, modifications et radiations,
• générer automatiquement les mandats de prélèvement SEPA,
• produire les courriers de relance pour les cotisations impayées,
• calculer automatiquement la part de cotisation à remonter à la fédération nationale,
• générer les bordereaux associés à ces remontées,
• suivre en temps réel les encaissements via des tableaux de collecte.

Accessible depuis n'importe quel navigateur, cette application web est déployée en ligne et utilisée quotidiennement par les équipes du syndicat.